Паломникам


ДОГОВОР

оказания туристических услуг N _____

 

«___»       ________________2019 г.                                                                                                                                                                                                                                          г. Минск

Индивидуальный предприниматель Мажинская Вероника Валерьевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации № 692109839, выданного Минским райисполкомом 08.01.2019 г., именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и __________________________________________________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

 

Предмет настоящего договора

1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в соответствии с программой туристического путешествия согласно приложению 1 оказать туристические услуги лицам согласно приложению 2, являющимся туристами (далее, если не указано иное, - туристы), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

 

Общие условия

2. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить выполнение этими третьими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.

Туристы имеют право требовать от Исполнителя оказания им туристических услуг.

3. Количество туристов, которым оказываются туристические услуги в соответствии с настоящим договором, составляет ___ человек.

4. Минимальное количество человек, определенное туроператором при формировании тура, которое необходимо для осуществления туристического путешествия, составляет 10.

5. Качество туристических услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего типа.

 

Стоимость туристических услуг и порядок их оплаты

6. Стоимость туристических услуг по настоящему договору составляет _________________________    рублей.

7. Сроки и порядок оплаты: предоплата в размере 50% от стоимости туристических услуг в бел.рублях должна быть произведена Заказчиком до начала путешествия, не позднее чем за 7 дней до даты начала тура; оставшаяся сумма за туристические услуги оплачивается в автобусе в день отправления. Оплата производится путем внесения Заказчиком наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо на расчетный счет Исполнителя через кассу любого банка РБ (взимается комиссия 1-2%) или систему "Расчет" (ЕРИП).

 

Права и обязанности сторон

8. Исполнитель имеет право на:

- своевременное получение от Заказчика полной, достоверной информации, документов, а также сведений о себе и туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;

- возмещение Заказчиком причиненных убытков (нанесенного вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством;

- в случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 4 настоящего договора, перенести дату поездки на другое время или, по желанию Заказчика, предложить другую паломническую поездку с полным перерасчетом денежных средств, или вернуть полную стоимость поездки.

9. Исполнитель обязан:

- предоставить своевременно Заказчику необходимую и достоверную информацию о программе туристического путешествия, правилах въезда и выезда в страну (место) временного пребывания (страны транзитного проезда) и о необходимости предоставления гарантий оплаты оказания медицинской помощи для въезда в страну (место) временного пребывания для выезжающих за пределы Республики Беларусь, а также информацию, предусмотренную законодательством о туризме, защите прав потребителей;

- провести в порядке, установленном законодательством, инструктаж Заказчика о соблюдении правил личной безопасности;

- своевременно предоставить Заказчику документы, необходимые для совершения туристического путешествия;

- принимать меры по соблюдению прав и законных интересов Заказчика и туристов;

- обеспечить качество, в том числе безопасность, оказываемых в соответствии с настоящим договором туристических услуг;

- в случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 4 настоящего договора, информировать Заказчика не позднее чем за _3_ календарных дня до начала туристического путешествия;

- возместить в случаях и порядке, установленных законодательством, понесенные убытки (причиненный вред) Заказчику и (или) туристам;

- при одностороннем отказе от исполнения обязательств по настоящему договору во время совершения туристического путешествия по желанию туриста организовать его возвращение в место начала (окончания) туристического путешествия на условиях, определенных в настоящем договоре, или на условиях более высокого уровня;

- в случае если во время осуществления туристического путешествия окажется, что объем и качество оказываемых туристических услуг не соответствуют условиям настоящего договора и требованиям законодательства, заменить туристические услуги, оказываемые во время осуществления туристического путешествия, туристическими услугами аналогичного или более высокого качества без дополнительных расходов Заказчика, а с согласия Заказчика либо туриста - туристическими услугами более низкого качества с возмещением Заказчику разницы между стоимостью туристических услуг, указанных в настоящем договоре, и стоимостью фактически оказанных туристических услуг;

- выполнять условия настоящего договора.

10. Заказчик имеет право:

- требовать оказания туристам туристических услуг в соответствии с настоящим договором и законодательством;

- на возмещение Исполнителем понесенных убытков (причиненного вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством;

- на обеспечение Исполнителем качества оказываемых туристических услуг, в том числе их безопасности.

- в любое время отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

11. Заказчик обязан:

11.1. ознакомиться сам, а также ознакомить туристов с условиями настоящего договора, правилами личной безопасности и информацией, полученной в соответствии с абзацем вторым пункта 9 настоящего договора;

11.2. своевременно представить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе и туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;

11.3. возместить фактически понесенные расходы Исполнителя, которые в зависимости от сроков аннуляции тура составляют: 

- при отказе, после поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет или в кассу Исполнителя, независимо от срока до начала тура – денежную сумму в размере 10% от стоимости туристических услуг; 

- при отказе в срок от 20 до 10 суток до начала тура – денежную сумму в размере 20% от стоимости туристических услуг; 

- при отказе в срок от 10 до 5 суток до начала тура – денежную сумму в размере 50% от стоимости туристических услуг; 

- при отказе в срок менее, чем за 5 суток до начала тура – денежную сумму в размере 90% от стоимости туристических услуг;

11.4. выполнять условия настоящего договора;

11.5. обеспечить выполнение туристами следующих обязанностей:

- своевременно прибывать к месту начала туристического путешествия, а также к местам сбора и отправки во время совершения туристического путешествия;

- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее политическое и социальное устройство, обычаи, традиции, религии населения;

- бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям;

- соблюдать правила въезда и выезда страны (места) временного пребывания (стран транзитного проезда);

- соблюдать правила личной безопасности.

 

Изменение и прекращение настоящего договора

12. Изменение и прекращение, в том числе расторжение, настоящего договора осуществляются по основаниям, предусмотренным настоящим договором и законодательством.

13. Изменение и расторжение настоящего договора по соглашению сторон совершаются в письменной форме путем заключения дополнительного соглашения к нему.

14. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:

Исполнителем - при условии полного возмещения Заказчику убытков;

Заказчиком - при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

15. В случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 4 настоящего договора, договор прекращает свое действие при условии возврата Исполнителем стоимости оплаченных туристических услуг и информирования Заказчика в срок, определенный в абзаце седьмом пункта 9 настоящего договора.

 

Ответственность сторон

16. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством.

17. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила, не получив встречного удовлетворения.

18. Исполнитель не несет ответственность:

- за ущерб, который может быть нанесен туристам по их собственной вине или по вине третьих лиц, предоставляющих во время осуществления туристического путешествия услуги, не входящие в его программу и вызванные инициативой самих туристов.

- за изменения в программе во время тура, возникшие по причинам независящим от Исполнителя (изменения времени выезда или поломки транспортного средства, пробок на дорогах и аварий, существенной задержки прохождения государственных границ, незапланированного закрытия храмов, монастырей, других объектов посещения).

 

Заключительные положения

19. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения сторонами и действует до полного исполнения обязательств по нему.

20. Документы и их копии, подтверждающие факт оплаты стоимости туристических услуг, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

21. Настоящий договор составлен на русском языке в 2х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

22. Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством.

22. Фактом внесения оплаты Заказчик гарантирует, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, т.е. договор признается подписанным в простой письменной форме.

 

Реквизиты и подписи сторон

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель

Мажинская Вероника Валерьевна

Юр.адрес: Минский р-н, аг.Чачково, ул.Новая, 10

УНП 692109839

р/с BY98 ALFA 3013 2431 3100 1027 0000 в ЗАО "АЛЬФА-БАНК", Минск, ул. Сурганова, 43, СВИФТ - ALFABY2X, УНП 101541947, ОКПО 37526626

ИП   __________________   Мажинская В.В.

Заказчик:

 

Реквизитами Заказчика принимаются личные данные (ФИО, дата рождения, серия+номер паспорта, регистрация), предоставленные любым доступным способом, гарантирующим достоверную передачу информации.

 

 

 

                                         _________________

    

 

Инструктаж о соблюдении правил личной безопасности туриста проведен.

____________________

(подпись Заказчика)

 

 

 

Приложение 1. В Приложении 1 публикуется программа туристического путешествия.

 

Приложение 2. В Приложении 2 публикуется список туристов, которым оказываются услуги в соответствии с настоящим договором.


Памятка паломнику о соблюдении правил личной безопасности в поездке

 

Общие правила

1. Паломники должны вовремя прибывать к месту начала экскурсии, а также к местам сбора и отправки группы в дорогу. В случае, если Вы опоздали к назначенному месту и времени встречи, группа паломников имеет право продолжать выполнение программы тура без опоздавшего.

2. Паломники обязуются соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д., а также выполнять распоряжения и рекомендации экскурсоводов, сопровождающих.

3. Паломники обязуются своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников экскурсии, третьих лиц.

4. Паломники (законные их представители) несут полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а так же все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате их деяний.

5. В течение всего времени нахождения на экскурсии, в автобусе, гостинице и т.п. запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные, пиво), курить, сорить, нецензурно выражаться и т.д.

6. При движении по тротуарам, по дорогам, не оборудованным тротуарами, переходе через проезжую часть с движущимся автотранспортом и т.д., соблюдать правила дорожного движения.

7. Паломникам рекомендовано не оставлять свои вещи без присмотра на экскурсиях, в точках питания, в музеях, гостиницах, автобусе и т.п. Ответственность за сохранность личных вещей несет паломник самостоятельно.

8. Необходимо своевременно сообщать сопровождающему лицу (экскурсоводу) об ухудшении состояния здоровья или травмах.

9. Во время экскурсии следует находиться со своей экскурсионной группой, не расходится без предупреждения о необходимости отлучиться сопровождающему.

10. Если Вы заблудились в городе или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег и т.д.), Вам следует:

- связаться с сопровождающим группы по телефону и сообщить об этом (убедитесь, что Вы правильно записали контактный телефон сопровождающего вашей группы!!!);

- обратиться к прохожим или полицейскому с просьбой помочь.

11. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры.

Правила поведения паломников в автобусе

1. Необходимо бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса.

2. Запрещается отвлекать водителя во время движения автотранспортного средства.

3. Ручная кладь паломников располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи туристов в проходах.

4. Во время движения автобуса не разрешается стоять или ходить по салону, пользоваться кипятком.

5. Мусор собирать в полиэтиленовый пакет и выбрасывать в урну на стоянках.

 

 

Что необходимо знать отправляясь в паломническую поездку?

Ни одно доброе дело не обходиться без искушений. А паломничество – дело доброе и спасительное для души. Ведь мы едем на богомолье не только, чтобы взять что-то от святыни, но и для того, чтобы оставить там груз наших грехов, отдать Господу сокровище нашего смирения и молитвы, попросить о помощи нашим близким, любимым, оставшимся дома… 

Накануне поездки желательно получить благословение священника, молитвенно настроиться на паломничество. 


Как одеться в поездку?
  • женщины должны быть одеты в одежду с длинными рукавами. Юбка должна быть не в обтяжку, не прозрачная и ниже колена. Волосы должны быть под платком, лицо без косметики, ногти не покрыты лаком. Посещение храма женщинами в брюках не принято;
  • мужчины должны быть одеты в брюки (но не шорты) и рубашку с длинными рукавами. Джинсы допустимы, если не рваные и не грязные. При входе в храм мужчины обязательно снимают головные уборы.
Правила посещения купели святого источника:

  •  необходимо иметь на себе нательный крест;
  •  нельзя купаться в источнике обнаженными;
  •  в купальню мужчины должны заходить отдельно от женщин (даже если это семейная пара);
  •  женщинам можно погружаться в купель только в чистоте, в критические дни прикасаться к святыне нельзя;
  •  окунаться в святой источник следует с верой и благоговением трижды с молитвой «Во Имя Отца и Сына и Святого Духа», а также с любой молитвой обращенной к Господу или Богородице, можно молиться своими словами.
  •  при большом скоплении паломников, когда приходится ждать своей очереди, нужно спокойно читать молитву, не кричать, не ссориться и не осуждать, памятуя о благодати Божией, посещающей только смиренного человека;
  •  если в очереди есть священники, инвалиды, больные люди – необходимо пропустить их вперед;
  •  просьба соблюдать чистоту и убирать за собой мусор.

Что взять с собой в поездку?

С собой паломнику, кроме личных вещей, желательно иметь «набор паломника»:

  1. Икону Божией Матери "Одигитрия" (Путеводительница) или Святого Николая Чудотворца - покровителя путешествующих;
  2. Книги: Евангелие, Молитвослов, Псалтирь;
  3. Рубашку для окунания в святых источниках (длинную с рукавом);
  4. На паломнике должен быть нательный крест;
  5. Бутылочки для святого масла, а также бутылку для святой воды из святых источников;
  6. Паспорт, полис добровольного медицинского страхования;
  7. Российские рубли (при поездке в Россию);
  8. Лекарства от головной боли, против простудных заболеваний, для лечения желудочно-кишечного тракта, бактерицидный пластырь, лекарства от аллергии и другие для Вас необходимые; 
  9. Подготовленные записочки с именами, ручку, листочки, тетрадь для записей;
  10. Сухой паек: кофе, чай, сахар, шоколад, печенье, орехи, растворимые каши, супы быстрого приготовления и другие по желанию продукты (не скоропортящиеся). 
  11. Чашку, ложку;
  12. Фонарик;
  13. Спальник или плед;
  14. Зонт или дождевик;
  15. Теплая одежда, тапочки;
  16. Предметы личной гигиены.
В паломнической поездке недопустимо: распитие спиртных напитков; игра в карты и другие азартные игры; грубость и нецензурная брань; петь и слушать недуховную музыку. Нарушителей общественной дисциплины руководитель имеет право отстранить от поездки без материальной компенсации.

Ангела Хранителя в дорогу!